Protection des données
Le responsable du traitement des Données de l’Utilisateur est ASG
Parmi les Données que ASG collecte auprès de l’Utilisateur ou de son terminal peuvent figurer :
son nom et prénom, son adresse postale, son adresse de courrier électronique (email), son numéro de téléphone, l’adresse IP de son terminal ou le numéro SDK (Software Development Kit) de l’Application qu’il utilise, son identifiant unique et son mot de passe, des informations relatives à sa navigation et à ses interactions avec les Services, l’Application et/ou le Site Internet (historique de recherches, formulaires, cookies, etc.), ses informations relatives à sa géolocalisation uniquement s’il le choisit (via l’Application), les informations relatives à son profil dans un réseau social si celui-ci est public et uniquement si l’Utilisateur décide de lier son compte à un réseau social et de partager ses actions dans les conditions précisées à l’article CONNEXION VIA LES RESEAUX SOCIAUX des présentes CGU.
ASG collecte les informations fournies par les Utilisateurs notamment :
lors de la création de leurs espaces personnels, lors de la saisie et de l’envoi des formulaires de contact lors de leurs navigations sur le Site Internet et/ou l’Application (consultation d’annonces, recherches, etc.).
Dans le cadre de l’acceptation des CGU, l’Utilisateur est informé que les différends traitements de ses Données évoqués ci-après sont nécessaires (i) à l’exécution et à la réalisation des Services proposés par La Société et dont la fourniture est régie par les présentes CGU; (ii) ainsi qu’aux intérêts légitimes poursuivis par la ASG d’amélioration de leurs Services et de compréhension des attentes des Utilisateurs, permettant notamment la protection des droits et des Données de l’Utilisateur.
Les Données des Utilisateurs traitées par ASG sont utilisées pour les finalités suivantes:
pour leur fournir les Services disponibles à travers le Site Internet et/ou l’Application, pour répondre à leurs demandes pour établir des statistiques générales sur le trafic de son Site Internet et/ou de son Application et des différentes rubriques qu’il contient, pour leur envoyer par courrier électronique les réponses, informations diverses publiées sur le Site Internet et/ou sur l’Application par la Société, pour leur envoyer par courrier électronique des infolettres («newsletter») sur l’évolution du Site Internet et/ou de l’Application et des différentes rubriques dudit Site Internet et/ou de l’Application, pour mieux connaître leurs besoins et simplifier leurs navigations et/ou pour analyser ou prédire des éléments les concernant comme leurs préférences personnelles, intérêts, fiabilité, et leurs comportements, pour mener des enquêtes et études de satisfaction.
Les données des Utilisateurs sont destinées à ASG notamment afin de faire bénéficier les Utilisateurs de services personnalisés ainsi qu’à des fins d’étude et de connaissance client. L’Utilisateur accepte par conséquent le partage de ses données entre les sociétés du groupe ASG.
Pour connaître la liste à jour des entités du groupe ASG susceptibles d’être destinataires de vos données, vous pouvez en faire la demande à ASG.
Par ailleurs, les Données peuvent être communiquées, dans le respect des lois applicables à ASG, pour une ou plusieurs des finalités décrites à l’Article 9.1 d), aux personnes listées ci-dessous :
au personnel habilité et autorisé des sociétés du groupe ASG pouvant être amené à traiter les Données,
aux prestataires informatiques de ASG chargés notamment de fournir un service et des publicités adaptés aux Utilisateurs et de mesurer la fréquentation du Site Internet et/ou de l’Application conformément aux dispositions de l’article «Utilisation des technologies de suivi (Site Internet et/ou Application)» des présentes,
aux autorités administratives ou judiciaires autorisées par la loi luxembourgeoise
Les Données sont conservées par ASG, dans le respect des lois applicables à ASG, durant 3 ans à compter de la dernière activité de l’Utilisateur (modification de son compte, navigation sur l’un des sites Internet et/ou sur l’une des applications, saisie d’un formulaire sur l’un des sites Internet et/ou sur l’une des applications, etc.) sur l’un des sites Internet et/ou sur l’une des applications mobiles.
Ces informations pourront également être conservées pour une durée supplémentaire de 2 ans, sous un accès restreint et exceptionnel, aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires de la Société. Les documents et pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable.
Conformément aux lois applicables à ASG, l’Utilisateur a la faculté :
de s’opposer, à tout moment pour des raisons tenant à sa situation personnelle, au traitement de ses Données dans le cadre des Services fournis par la Société, de s’opposer, à tout moment au traitement des Données à des fins de prospection, de s’opposer à la communication des Données à des tiers, d’accéder à l’ensemble de ses Données traitées dans le cadre des Services fournis par la Société, de rectifier, mettre à jour et supprimer ses Données traitées dans le cadre des Services fournis par la Société, sous réserve de justifier de leur identité auprès de ASG et lorsque cela est techniquement possible, de demander la portabilité des seules données à caractère personnel qu’il a fournies à ASG. Ne sont notamment pas comprises dans les données fournies à ASG, les analyses sur ces données effectuées par ASG, de fournir à ASG des directives relatives au sort de ses Données après sa mort.
En cas d’exercice du droit d’opposition par l’Utilisateur, ASG cessera le traitement de ses Données, sauf en cas de motif(s) légitime(s) et impérieux pour le traitement, ou pour assurer la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Le cas échéant, ASG informera l’Utilisateur des motifs pour lesquels les droits qu’il exerce ne sauraient être satisfaits en tout ou partie.
Pour exercer ses droits, il suffit à l’Utilisateur d’adresser un simple courrier à ASG des CGU ou de contacter ASG via la rubrique «Nous contacter» en prenant soin de joindre un justificatif d’identité à sa demande (mentionner ses noms, prénoms, adresse de courrier électronique).
ASG collecte et traite les Données avec la plus grande confidentialité et sécurité, et dans le respect des lois applicables à ASG.
ASG s’engage à prendre toutes mesures raisonnables nécessaires à la sécurisation et à la protection des Données des Utilisateurs du Site Internet et/ou de l’Application et des Services, collectées et traités par ses soins (notamment pare-feu, contrôles d’accès physiques aux data center, habilitations, etc.).
En cas de différents entre ASG et l’Utilisateur concernant le traitement des Données, l’Utilisateur pourra adresser sa réclamation à ASG. ASG s’efforcera de trouver une solution satisfaisante pour l’Utilisateur, pour assurer le respect de la réglementation applicable.
En l’absence de réponse de ASG ou si le différend persiste malgré la proposition de ASG, l’Utilisateur a la possibilité, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État au sein duquel l’Utilisateur réside habituellement.
ASG utilise des cookies sur son Site Internet et/ou son Application. Des cookies sont des informations afférentes à la navigation de l’ordinateur de l’Utilisateur du Site Internet et/ou de l’Application et qui permettent de déterminer les pages qu’il a consultées, leur date et heure de consultation. La collecte de ces informations par ASG est détaillée dans les «INFORMATIONS CONCERNANT L’UTILISATION DES COOKIES». A aucun moment, ces cookies ne permettent à ASG d’identifier personnellement l’Utilisateur.
La durée de conservation de ces cookies dans l’ordinateur de l’Utilisateur n’excède pas treize (13) mois. L’Utilisateur est informé qu’il a la faculté de s’opposer à l’enregistrement de ces cookies et ce notamment en configurant son navigateur Internet pour ce faire, dont le détail est prévu dans les «INFORMATIONS CONCERNANT L’UTILISATION DES COOKIES».
Lors de la consultation du Site Internet et/ou de l’Application, des informations sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers «cookies» installés dans votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile de l’Utilisateur. Cette page permet de comprendre ce qu’est un cookie, à quoi il sert et comment on peut le paramétrer.
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve du choix de l’Utilisateur, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce au logiciel de navigation de l’Utilisateur.
Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité du cookie.
Les cookies utilisés sur le Site Internet et/ou l’Application permettent d’identifier les services et rubriques que l’Utilisateur a visités, et plus généralement son comportement en matière de visites.
Ces informations sont utiles pour mieux personnaliser les services, contenus, offres et bannières qui apparaissent sur le Site Internet et/ou l’Application et facilitent la navigation de l’Utilisateur sur le Site Internet et/ou l’Application.
Des cookies sont également nécessaires au bon fonctionnement de certains services ou encore pour mesurer leur audience.
Des cookies sont également susceptibles d’être inclus dans les espaces publicitaires du Site Internet et/ou l’Application. Certaines informations non identifiantes peuvent être adressées à des tiers pour leur permettre d’adapter leurs contenus.
Toutes les données collectées relatives à l’utilisation des Services, du Site Internet et/ou de l’Application sont traitées par ASG et les destinataires indiquées à l’Article 9.1 e) situés dans et hors de l’Union Européenne notamment dans le but d’exécuter et fournir les Services, et ce dans le respect des règles prévues par la Loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données. Ces données seront traitées aux fins d’effectuer un suivi sur le Site Internet et/ou l’Application, conformément aux stipulations ci-après.
L’accès ou l’utilisation de tout ou partie des Services implique l’acceptation sans restrictions ni réserves de ces différentes technologies par l’Utilisateur.
ASG utilise :
GOOGLE AD MANAGER et GOOGLE TAG MANAGER de GOOGLE (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), outils permettant de gérer la publicité et d’analyser le comportement des Utilisateurs sur le Site Internet et/ou l’Application. Pour plus d’informations sur les procédures d’opposition à ces cookies cliquez ici : https://policies.google.com/privacy https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=fr
FACEBOOK (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland), outil destiné à mesurer l’audience du Site Internet et/ou de l’Application. Pour plus d’informations sur les procédures d’opposition à ces cookies cliquez ici : https://fr-fr.facebook.com/policy.php
BING (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irlande) outil destiné à mesurer l’audience du Site Internet et/ou de l’Application. Pour plus d’informations sur les procédures d’opposition à ces cookies cliquez ici : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/privacy-and-data-protection-policies
YAHOO ANALYTICS (50 bd Haussmann, 75009 PARIS, France), outil permettant de comprendre comment les Utilisateurs utilisent ces services du Site Internet et/ou de l’Application. Pour plus d’informations sur les procédures d’opposition à ces cookies cliquez ici : https://aim.yahoo.com/aim/ie/fr/optout/index.htm
1000MERCIS (28 rue de Châteaudun, 75009 PARIS, France), outil destiné à mesurer l’audience du Site Internet et/ou de l’Application. Pour plus d’informations sur les procédures d’opposition à ces cookies cliquez ici : http://mmtro.com/privacy/fr/
Les fonctions Facebook Connect et Connexion via Google + permettent aux Utilisateurs de se connecter au Site Internet et/ou à l’Application avec leurs comptes Facebook ou Google +.
Lorsque les Utilisateurs se connectent au Site Internet et/ou à l’Application avec leurs comptes Facebook ou Google +, ASG peut accéder à certaines informations que vous avez renseignées sur Facebook ou Google +, afin de leur offrir une expérience personnalisée et sociale.
Une autorisation d’accéder à leurs données de profil (profil, contacts, coordonnées,…) et de partager leurs activités avec Facebook ou Google +, leur sera demandée.
L’accès par ASG aux données de Facebook ou de Google + et l’utilisation qui en est faite sont limitées, notamment ASG n’utilise que les données strictement nécessaires pour exploiter l’Application. L’Utilisateur est informé, via l’Application, des données utilisées et la façon dont elles sont utilisées, affichées, partagées ou transférées.
Si l’Utilisateur se connecte au Site Internet et/ou à l’Application en utilisant ses identifiants Facebook ou Google + et que ses amis connectent également leur compte au Site Internet et/ou à l’Application, ils sauront que l’Utilisateur dispose d’un compte chez la Société, sauf si celui-ci a choisi de ne pas être visible pour ses amis sur d’autres sites. L’Utilisateur peut décider à quel type d’informations ses amis peuvent avoir accès en paramétrant son compte dans la section Applications du site Facebook.
Lorsque l’Utilisateur se connecte au Site Internet et/ou à l’Application, ASG peut être amenée, sous réserve du choix de l’Utilisateur, à installer divers cookies dans son terminal permettant à ASG de reconnaître le navigateur du terminal de l’utilisateur pendant la durée de validité du cookie concerné.
Les cookies que ASG émet sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve du choix de l’Utilisateur qui résultent des paramètres du logiciel de navigation de l’Utilisateur utilisé lors de la visite du Site Internet et/ou de l’Application.